잔잔노트

정책 안내

개인정보처리방침

최종 개정일: 2026년 5월 15일

한눈에 보기

  • ·잔잔노트는 웹 회원가입 없이 사용 가능한 데스크톱 프로그램이므로, 회사가 자체적으로 수집하는 개인정보는 제한적입니다.
  • ·학생·학부모 정보 등 이용자가 앱에 입력하는 모든 데이터는 이용자의 컴퓨터에만 저장되며, 회사 서버로 전송되지 않습니다.
  • ·회사가 수집하는 정보는 라이선스 구매·문의·기술 지원 과정에서 이용자가 직접 제공한 정보(이름, 연락처, 이메일, 사업자 정보 등)에 한정됩니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)

고요(GOYOH)(이하 "회사")은 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리하며, 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않습니다.

  1. 라이선스 구매 문의 응대 및 계약 이행
  2. 라이선스 키 발급 및 관리
  3. 세금계산서·현금영수증 등 거래 증빙의 발급
  4. 제품 기술 지원 및 고객 문의 응대
  5. 제품 개선을 위한 의견 수렴 및 통계 분석
  6. 관계 법령에 따른 의무 이행

제2조 (처리하는 개인정보 항목 및 수집 방법)

가. 회사가 수집하는 항목

  1. 구매 문의·계약 시: 성명, 연락처(휴대전화 또는 카카오톡 ID), 이메일 주소
  2. 세금계산서 발급 시: 사업자등록증 상의 상호, 사업자등록번호, 대표자명, 사업장 주소, 업태·종목, 이메일
  3. 입금 확인 시: 입금자명, 입금일, 입금 계좌의 일부 정보(은행명·계좌번호 마지막 4자리 등)
  4. 자동 수집 정보: 라이선스 인증·자동 업데이트 과정에서 기기 식별자, IP 주소, 프로그램 버전, 운영체제 정보 등이 서버에 전송될 수 있습니다.

나. 회사가 수집하지 않는 항목

이용자가 잔잔노트 앱에 입력하는 학생·학부모 정보, 출결·수납 기록, 보강 일정 등 운영 데이터는 이용자의 컴퓨터에만 저장되며 회사 서버로 전송되지 않습니다. 회사는 해당 데이터에 접근하지 않습니다.

다. 수집 방법

  • 카카오톡 채널, 이메일을 통한 직접 제출
  • 라이선스 인증·자동 업데이트 등 프로그램 동작 과정에서의 자동 수집

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

  1. 구매 문의 정보: 처리 종료 후 1년 보관 후 파기 (재문의 응대 목적)
  2. 계약 및 결제 관련 기록: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관계 법령에 따라 5년 보관
  3. 세금계산서·현금영수증 등 거래 증빙: 「국세기본법」에 따라 5년 보관
  4. 라이선스 발급·관리 기록: 라이선스 유효기간 + 5년 보관 (폐기·재발급 추적 목적)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 본 방침에서 정한 목적 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 동의 없이는 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우에는 예외로 합니다.

  1. 이용자가 사전에 동의한 경우
  2. 법령에 의해 제공이 요구되는 경우
  3. 범죄 수사, 재판 절차 등에서 관계 기관의 요청이 있는 경우

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시 관계 법령에 따라 위탁 계약을 체결하고 안전한 처리를 감독합니다.

  • 학부모 SMS 발송: 이용자가 직접 사용하는 SMS 게이트웨이 사업자(예: CoolSMS). 이 경우 위탁자는 회사가 아닌 이용자 본인이며, 회사는 통신 매개를 제공하지 않습니다.
  • 거래 증빙 발급: 홈택스 등 국세청 전자세금계산서 시스템
  • 호스팅 및 자동 업데이트 배포: 정적 호스팅·CDN 사업자

제6조 (정보주체의 권리·의무 및 행사 방법)

  1. 이용자는 언제든지 회사가 보유한 본인의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요구를 할 수 있습니다.
  2. 위 권리는 본 방침 말미에 명시된 연락처를 통해 행사할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 조치합니다.
  3. 이용자는 본인의 개인정보를 부정확하게 입력하여 발생하는 불이익에 대해 책임을 부담합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

  1. 회사는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다.
  2. 전자적 파일 형태의 정보는 복구·재생할 수 없도록 안전하게 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

제8조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전한 처리를 위하여 다음과 같은 조치를 합니다.

  • 개인정보에 접근할 수 있는 인원의 최소화 및 접근 권한 관리
  • 저장 매체의 암호화, 백업 시 안전한 보관
  • 라이선스 인증·업데이트 통신 구간의 암호화(HTTPS) 적용
  • 개인정보 유출·훼손 등 사고 발생 시 즉시 통지 및 시정 조치

제9조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

성명: 이장필
소속: 고요(GOYOH)
이메일: hello@goyoh.kr

제10조 (권익침해 구제방법)

이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 아래 기관에 분쟁 해결이나 상담을 신청할 수 있습니다.

제11조 (개인정보처리방침의 변경)

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령·정책 또는 보안 기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 정정이 있을 경우, 변경 사항을 사전에 공지합니다.